FAQ

Foire aux questions

NOUS RÉPONDONS À VOS QUESTIONS

Lorsque la pluie tombe, l’eau ruisselle de la toiture et s’accumule autour de votre habitation, ce qui peut engendrer des dégâts considérables. Les surfaces comme les allées en bois ou en béton, les systèmes de chauffage extérieurs, les aménagements paysagers, et surtout les fondations, sont exposés à des risques majeurs. L'érosion progressive du sol autour des fondations aggrave l'inclinaison de la pente vers la maison. Cette eau infiltrée s’accumule près des fondations, gèle en hiver, provoque des brèches et finit par pénétrer dans le sous-sol, causant des réparations onéreuses. Il est possible d’éviter ces désagréments en optant pour l’installation de gouttières adaptées à votre résidence.

Absolument, nous proposons plus de 40 teintes différentes pour s’adapter parfaitement au style de votre maison.

Parfois, oui. Cependant, dans de nombreux cas, il est plus rentable de remplacer une gouttière que de la réparer.

Par exemple, si un tuyau de descente est fissuré, nous pouvons le changer pour stopper les fuites. Mais si les coins de vos gouttières sont aussi abîmés, un remplacement intégral sera souvent plus judicieux, tant en termes de coût que d'efficacité.

Nous effectuons effectivement la pose de barils de pluie, bien que nous ne les ayons pas en stock. Étant donné les nombreux modèles disponibles sur le marché et les programmes municipaux qui proposent ces barils à des tarifs très avantageux, il nous est difficile de rivaliser avec ces offres.

Nous vous recommandons donc d’acheter le modèle qui correspond à vos besoins, et nous nous chargerons de son installation avec un tuyau de descente robuste et adapté.

Il est essentiel que votre baril soit équipé d’une sortie de débordement d’au moins 1 pouce et demi de diamètre. Sans cela, le problème que vous souhaitiez éviter pourrait récidiver : un surplus d’eau risque de s’accumuler près des fondations de votre habitation.

Nous optons pour l’aluminium, un matériau résistant, disponible dans une large gamme de couleurs afin de s’harmoniser avec l’esthétique de votre bâtiment.

En règle générale, il est recommandé d’installer une descente pour chaque tranche de 25 à 30 pieds de gouttière. Toutefois, en fonction de l’inclinaison de votre toit, il peut être nécessaire d’ajouter des descentes supplémentaires afin d’assurer un écoulement optimal de l’eau.

Pour garantir une protection maximale à votre bâtiment, deux facteurs clés doivent être pris en compte lors de la mise en place de gouttières : une inclinaison adéquate et un support robuste. La pente, essentielle pour diriger l'eau vers les descentes, devrait être d'environ un demi-pouce tous les 15 pieds de gouttière.

Concernant le support, plusieurs solutions s'offrent à vous, toutes aussi performantes les unes que les autres :

  1. Gouttières avec vis de 3 pouces de marques telles que Kaycan ou Gentek.
  2. Cintre continu T-Rex M-5200 pour les nouvelles poses, proposé par Alu-rex.
  3. Protection contre la pluie M-5300 pour les gouttières déjà en place, également par Alu-rex.
  4. Support à microfiltration continue Double Pro pour de nouvelles poses, d'Alu-rex.
  5. Gutter Sentry de Kaycan, une autre option efficace.

Nous pouvons déployer ces différents supports, permettant ainsi à nos clients d’opter pour la solution qui correspond le mieux à leurs besoins et préférences.

Le moment idéal pour vérifier l'efficacité du drainage de vos gouttières est lors de fortes précipitations. Si vous constatez un débordement de gouttières, cela peut indiquer d'un problème de congestion ou d'un blocage au niveau de la descente.

Ce phénomène se produit souvent dans les zones où l'air froid rencontre des surfaces non chauffées, comme le toit et les gouttières, ce qui conduit à la formation de glace. Cela indique généralement une fuite de chaleur de votre maison vers le grenier, ce qui aggrave le problème. Les principales causes sont les suivantes :

  1. Isolation inadéquate du grenier, permettant à la chaleur intérieure de s’extirper.
  2. Problèmes de ventilation ou absence d’aération. En cas de soffites obstrués, l'air extérieur ne peut pas pénétrer dans le grenier, perturbant ainsi le flux d'air.

Nous recommandons vivement de procéder à un nettoyage des gouttières au moins une fois par an pour garantir leur bon fonctionnement. Si votre propriété est arborée, un entretien plus fréquent est conseillé. Ce nettoyage permet, en outre, de repérer d’éventuels dégâts dus aux aléas climatiques, aux saletés ou à des fuites.

Non. Après des essais effectués sur divers modèles de gouttières en vinyle et en plastique, il a été constaté que, dans la plupart des cas, l'installation ne répondait pas aux critères de qualité stricts imposés par Alu-Rex.

Les produits Alu-Rex ont été testés dans des laboratoires accrédités qui n’ont aucun lien d’affaires avec nous. De plus, les premiers prototypes des produits Alu-Rex ont été installés au Canada (dans de rigoureuses conditions climatiques) il y a près de 10 ans et leur performance est toujours excellente.

Les 44 000 000 de pieds (13,411,200 mètres) de produits Alu-Rex installés dans le monde en témoignent.

Ces protections ajoutent une couche de protection à vos installations, prévenant l'accumulation de feuilles et autres débris. Ils servent également à protéger vos gouttières des effets néfastes de la neige et de la glace. La présence des protège-gouttières diminue les besoins d'entretien tout en évitant les obstructions par des feuilles ou autres débris.

Les avantages de nous choisir

Nos produits sont exclusifs et 100 % québécois, associés à l’une des garanties les plus robustes du secteur, des tarifs compétitifs et un service à la fois rapide et professionnel.